Moment suspendu

Toutes les réponses pratiques pour organiser votre venue à L’Escale Arc-en-Ciel.

Préparez votre séjour en toute sérénité

FAQ – Questions Fréquentes | L’Escale Arc-en-Ciel

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre séjour à L’Escale Arc-en-Ciel

🏡 Nos Hébergements

Quels types d’hébergements proposez-vous ? +

L’Escale Arc-en-Ciel vous propose une palette d’hébergements pour tous les goûts :

  • 3 Chambres d’hôtes de charme : Feu, Air et Zen – chacune avec son ambiance unique et sa décoration soignée
  • 2 Suites spacieuses : Suite familiale Mer (4 personnes) et Suite Zen (2 personnes)
  • 1 Gîte indépendant : Parfait pour 4 personnes recherchant autonomie et intimité (ouverture dès la saison 2026)
  • 1 POD insolite : Hébergement original en bois pour une expérience glamping inoubliable
Qu’est-ce qu’un POD exactement ? +

Le POD est notre hébergement insolite phare ! Il s’agit d’une construction en bois en forme de demi-cercle, inspirée des cabanes traditionnelles de bergers anglais.

Entièrement équipé pour votre confort :

  • 2 lits jumeaux confortables
  • Chauffage et électricité
  • TV et WiFi haut débit
  • Douche et WC avec raccordement aux écoulements (pas de toilettes sèches)
  • Vue imprenable sur notre jardin et la campagne environnante

C’est l’alliance parfaite entre immersion nature et confort moderne !

Les chambres sont-elles adaptées aux familles avec enfants ? +

Absolument ! Nous adorons accueillir les familles. Notre suite familiale Mer peut accueillir confortablement jusqu’à 4 personnes.

Sur demande, nous mettons à disposition :

  • Lit parapluie
  • Chaise haute
  • Baignoire bébé

💡 Pensez à nous préciser l’âge de vos enfants lors de la réservation pour que nous préparions au mieux votre arrivée.

Services & Détente

Le petit-déjeuner est-il inclus et que proposez-vous ? +

Pour les chambres d’hôtes et le POD : Oui, le petit-déjeuner est inclus et c’est un moment privilégié !

Servi dans notre lumineuse véranda avec vue sur le jardin japonais, il comprend :

  • Produits locaux soigneusement sélectionnés
  • Confitures artisanales maison issues de notre verger
  • Fruits frais du jardin selon la saison
  • Viennoiseries fraîches
  • Sélection de pains
  • Produits laitiers de la ferme voisine

Pour le gîte : Le petit-déjeuner est disponible en option sur réservation (tarif sur demande).

Pouvons-nous profiter du spa ? +

🌟 Notre spa avec abri télescopique est une bulle de sérénité à L’Escale Arc-en-Ciel !

Accessible en haute saison, il vous permet de vous détendre dans une eau chaude tout en admirant le jardin, même en cas de pluie grâce à son abri modulable.

Envie d’un moment privilégié ? Vous pouvez privatiser le spa pour une expérience exclusive en amoureux ou en famille. Un moment suspendu de bien-être rien que pour vous !

📞 Contactez-nous pour connaître les modalités et tarifs de privatisation. Nous serons ravis d’organiser ce moment unique pour vous.

Quelles activités proposez-vous sur place ? +

L’Escale Arc-en-Ciel est un lieu où détente et activités se conjuguent harmonieusement :

  • Location de vélos pour explorer la magnifique Vallée du Loir
  • Pétanque avec prêt de boules et cochonnet
  • Table de ping-pong avec raquettes et balles fournies
  • Jeux de société dans le salon commun
  • Jardin japonais pour la méditation et le ressourcement
  • Double pergola pour manger dehors ou se détendre
  • Organisation de visites : fermes laitières, caves viticoles, châteaux de la Loire (sur demande)
Le Wi-Fi est-il disponible ? +

Oui ! Nous offrons une connexion Wi-Fi gratuite et haut débit dans tous les hébergements ainsi que dans les espaces communs. Parfait pour rester connecté, partager vos photos de vacances ou même télétravailler dans un cadre inspirant.

📅 Réservation & Paiement

Comment puis-je réserver mon séjour ? +

Plusieurs options s’offrent à vous pour réserver votre séjour :

  • En direct (recommandé) :
    • Sur notre site web escale-arcenciel.com
    • Par téléphone au 06.70.22.25.50
    • Par email : reservation@escale-arcenciel.com
  • Plateformes partenaires : Booking.com, Gîtes de France, Hotels.com, Expedia, Abritel

💡 Bon à savoir : En réservant directement avec nous, vous bénéficiez toujours du meilleur tarif garanti et d’une flexibilité maximale !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +

Pour votre confort, nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

  • Cartes bancaires : CB, Visa, Mastercard
  • Chèques bancaires (pour réservations anticipées 14 jours avant)
  • Virements bancaires (pour réservations anticipées 3 jours avant)

Le règlement s’effectue généralement sur place à votre arrivée.

Quelle est votre politique d’annulation ? +

Les conditions d’annulation varient selon la plateforme de réservation utilisée :

  • Via nos plateformes partenaires (Booking, Hotels.com, etc.) : Les conditions spécifiques de chaque plateforme s’appliquent et vous sont communiquées lors de la réservation
  • En réservation directe : Nous privilégions la flexibilité et étudions chaque situation au cas par cas

N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant une modification ou annulation de séjour.

ℹ️ Informations Pratiques

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ? +

Check-in (arrivée) : De 17h30 à 20h00

Check-out (départ) : Jusqu’à 11h00

🕐 Départ tardif ? Pas de souci ! Pour un départ après 11h00, une option est disponible lors de votre réservation.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ? +

Nous sommes désolés, mais les animaux ne sont pas admis dans notre établissement. Cette politique nous permet de garantir le confort et la tranquillité de tous nos hôtes, notamment ceux qui pourraient avoir des allergies.

Nous comprenons que vos compagnons font partie de la famille et nous nous excusons pour ce désagrément.

Disposez-vous d’un parking ? +

Oui ! Nous disposons d’un parking privé gratuit et sécurisé pour votre tranquillité :

  • Portail automatique avec télécommande
  • Emplacement dédié pour chaque hébergement
  • Éclairage nocturne
  • Espace de recharge pour véhicules électriques (prochainement)

Vous pouvez ainsi aller et venir en toute liberté pendant votre séjour.

Où êtes-vous situés et que peut-on visiter à proximité ? +

L’Escale Arc-en-Ciel est idéalement située au cœur du Centre-Val de Loire, dans la magnifique Vallée du Loir :

📍 À moins de 15 km :

  • Lavardin – L’un des plus beaux villages de France
  • Trôo – Village troglodytique unique
  • Montoire-sur-le-Loir – Cité historique
  • La Possonnière – Maison natale de Ronsard

🏰 Châteaux et villes (30-45 min) :

  • Vendôme et son château
  • Tours – Capitale de la Touraine
  • Amboise – Château royal
  • Blois – Ville royale

🎯 Sites majeurs (45-60 min) :

  • ZooParc de Beauval
  • Château de Chambord
  • Château de Chenonceau
  • Château de Cheverny

Une autre question ?

Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à préparer le séjour parfait

📞
Appelez-nous
06 70 22 25 50
✉️
Écrivez-nous
reservation@escale-arcenciel.com
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